Ingeniero de formación. Maestro por vocación.
Cincuenta años en el aula y más de 435 proyectos con empresas me enseñaron a hacer una pregunta antes que cualquier plan: ¿cómo sabes lo que crees saber de tu negocio?
De la electrónica a la mercadotecnia, pasando por un laboratorio de fotografía
Somos lo que somos, porque hicimos lo que hicimos.
Era un joven soñador que quería descubrir los secretos del universo. A los 17 años creí que la electrónica tenía las respuestas y la estudié. Mi tesis se llamó La Filosofía de la Electrónica: ya entonces me interesaba más la pregunta que el circuito.
Pasé por la S.C.T. en Jalisco, a cargo de la Red Pública de Transmisión de Datos.
Después me tocó dirigir empresas. Como gerente general de Panacolor, un laboratorio fotográfico, veía las fotos que traían los clientes y entendí que no todos compraban lo mismo, ni por la misma razón. Así aprendí a segmentar, antes de saber que eso tenía nombre.
En 1989 fundé Brique, mi primera empresa, para hacer sistemas de información y auditorías de mercadotecnia.
En 1996 mi esposa me preguntó por qué llegaba cansado y triste del trabajo, pero feliz de dar clases. Tenía razón. Durante 21 años me dediqué de lleno a la docencia en la Universidad Panamericana, sin soltar la consultoría, el coaching y las conferencias. Fui coordinador general de la carrera de Administración y Mercadotecnia, jefe de la Academia de Mercadotecnia y mentor en la incubadora de negocios.
En el año de 2022 me mudé de Guadalajara a Windermere, Florida, donde vivo hoy. Desde aquí sigo dando clase en línea en la Escuela de Negocios del ITESO y acompaño, como consultor y mentor, a dueños y directivos de empresas en Estados Unidos y en México.
Lo que hago cuando trabajo con tu empresa
Medimos en rentabilidad. Una empresa puede vender más cada año y ganar menos. Mis planes se juzgan por lo que le dejan a la empresa.
Cuestiono lo que das por sabido. La mayoría de las empresas traen supuestos sobre su cliente que nunca comprobó. Empiezo ahí.
Trabajo con la empresa completa. Las ventajas competitivas pertenecen a toda la empresa, y el producto es una parte.
Formación y obra
Doctor en Mercadotecnia por Atlantic International University. Maestro en Mercadotecnia por el Tec de Monterrey. Especialista en Antropología y Ética por la Universidad Panamericana. Ingeniero Mecánico Electricista por el ITESO. Programas de Alta Dirección en el IPADE. Miembro de la American Marketing Association.
Seminarios con Philip Kotler y de investigación de mercados en el Burke Institute.
Autor de Mercadotecnia con Alma (2023) y de La Dignidad de la Persona Humana en el Mundo Virtual (2011), además de investigaciones sobre endomarketing y etnomarketing.
He dado conferencias en foros como el Foro de Líderes de la Cámara de Comercio de Guadalajara.
Cuéntame de tu empresa. Empecemos por lo que crees saber de ella.
Treinta minutos, en español o en inglés
